Hilfe & Informationen

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland im Internet surfen.

Voraussetzung

• Voraussetzung für Datenverbindungen im Ausland ist, dass in Ihrem Endgerät Daten-Roaming aktiv ist.
• Voraussetzung für Datenverbindungen im Ausland ist, dass in Ihrem Endgerät der korrekte APN hinterlegt ist.

Tipp

• Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen für die jeweilige Weltzone.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland deutsche Festnetz-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es

1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 3 0 1 2 3 4 5 6 7

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine deutsche Festnetz-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine deutsche Festnetz-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.

Wenn Sie im Ausland sind und dort angerufen werden, teilen sich die Verbindungskosten wie folgt auf:

1. Der Anrufer zahlt für seinen Anruf nur den Preis für eine Verbindung ins deutsche Mobilfunknetz. Er kann ja nicht erkennen, ob und wo Sie im Ausland sind.
2. Sie als Angerufener tragen die Kosten für die Weiterleitung der Verbindung ins Ausland. Nähere Informationen finden Sie in Ihrer Preisliste.

Preis

• Eingehende Anrufe in den Ländern der Weltzone 1 sind kostenfrei.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und angerufen werden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für eingehende Anrufe für die jeweilige Weltzone.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS empfangen.

Voraussetzung

• Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.

Preis

• Eingehende SMS in den Ländern der Weltzonen 1, 2, 3 und 4 sind kostenfrei.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland deutsche Mobilfunk-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es

1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Mobilfunk-Vorwahl: 01555
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 1 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7

Info

• Die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn sich die deutsche Mobilfunk-Rufnummer im Ausland aufhält.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.

Die meißten Endgeräte können in fast allen Ländern der Welt genutzt werden. Es gibt einige Außnahmen, bei denen bestimmte Endgeräte in anderen Ländern nicht genutzt werden können, da sie die dort in dem Land genutzte Mobilfunkfrequenz nicht unterstützt wird. Prüfen Sie vor Reisebeginn, ob Ihr Endgerät in ihrem Reiseland funktionieren wird.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland ausländische Festnetz-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es

1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 1 1 2 3 4 5 6 7

Info

• Die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
• Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland ausländische Mobilfunk-Rufnummern anrufen.

So funktioniert es

1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Mobilfunk-Vorwahl: 0664
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 6 6 4 1 2 3 4 5 6 7

Info

• Die ausländische Landesvorwahl, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
• Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 anrufen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Anrufe für die jeweilige Weltzone.

Bei Ihrer Ankunft im Ausland wird automatisch eine SMS an Ihre Rufnummer mit den gültigen Preisen und weiteren Informationen gesendet.

Voraussetzung

• Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.

Info

• Der Versand der SMS erfolgt automatisch und kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an deutsche Festnetz-Rufnummern senden.

So funktioniert es

1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Ortsvorwahl von Berlin: 030
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 3 0 1 2 3 4 5 6 7

Voraussetzung

• Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.
• Voraussetzung für den Empfang von SMS-Nachrichten ist ein SMS-fähiges Festnetz-Telefon.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Festnetz-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Festnetz-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.

Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das ausländische Mobilfunknetz ein. Falls sich Ihr Endgerät nicht automatisch in das ausländische Mobilfunknetz einbucht, dann können Sie in Ihrem Endgerät ein verfügbares Mobilfunknetz auswählen.

So funktioniert es

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Wählen Sie Netzwahl oder Netz aus.
3. Wählen Sie ein Mobilfunknetz aus.

Hinweis

• Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch nach dem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.

Dokument

Roaming-Partner

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an deutsche Mobilfunk-Rufnummern senden.

So funktioniert es

1. Geben Sie die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Deutschland: 0049
Mobilfunk-Vorwahl: 01555
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 9 1 5 5 5 1 2 3 4 5 6 7

Voraussetzung

• Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.

Info

• Die deutsche Landesvorwahl 0049, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn sich die deutsche Mobilfunk-Rufnummer im Ausland aufhält.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine deutsche Mobilfunk-Rufnummer senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an ausländische Festnetz-Rufnummern senden.

So funktioniert es

1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Ortsvorwahl von Wien: 01
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 1 1 2 3 4 5 6 7

Voraussetzung

• Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.
• Voraussetzung für den Empfang von SMS-Nachrichten ist ein SMS-fähiges Festnetz-Telefon.

Info

• Die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
• Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Festnetz-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Festnetz-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.

Ihre Mailbox können Sie mit Ihrem Endgerät im Ausland anrufen.

Voraussetzung

• Voraussetzung für Anrufe zur Mailbox im Ausland ist, dass Sie zuvor in Ihrer Mailbox eine Geheimzahl festgelegt haben.

So funktioniert es

1. Geben Sie die nachfolgende Zielrufnummer über die Tastatur Ihres Endgerätes ein. Geben Sie die Kurzwahl ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

   Ländervorwahl + Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null + Mailbox-Kennung + Rufnummer

• Geben Sie anstelle Ländervorwahl die Ländervorwahl 0049 für Deutschland ein.
• Geben Sie anstelle Mobilfunk-Netz-Vorwahl Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ohne die führende Null ein.
• Geben Sie anstelle Mailbox-Kennung die für Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl gültige Mailbox-Kennung ein.
• Geben Sie anstelle Rufnummer Ihre Mobilfunk-Rufnummer ohne Ihre Mobilfunk-Netz-Vorwahl ein.

Beispiel

   0049 155 00 1234567

Zielrufnummer

In der nachfolgenden Tabelle finden Sie Daten für die Zielrufnummer.

Vorwahl	Zielrufnummer
01511	0049 - 1511 - 13 - Rufnummer
01512	0049 - 1512 - 13 - Rufnummer
01514	0049 - 1514 - 13 - Rufnummer
01515	0049 - 1515 - 13 - Rufnummer
01516	0049 - 1516 - 13 - Rufnummer
01517	0049 - 1517 - 13 - Rufnummer
01520	0049 - 1520 - 55 - Rufnummer
01521	0049 - 1521 - 55 - Rufnummer
01522	0049 - 1522 - 55 - Rufnummer
01523	0049 - 1523 - 55 - Rufnummer
01525	0049 - 1525 - 55 - Rufnummer
01526	0049 - 1526 - 55 - Rufnummer
01529	0049 - 1529 - 55 - Rufnummer
0155	0049 - 155 - 00 - Rufnummer
01570	0049 - 1570 - 99 - Rufnummer
01573	0049 - 1573 - 99 - Rufnummer
01575	0049 - 1575 - 99 - Rufnummer
01577	0049 - 1577 - 99 - Rufnummer
01578	0049 - 1578 - 99 - Rufnummer
01579	0049 - 1579 - 99 - Rufnummer
01590	0049 - 1590 - 33 - Rufnummer
0160	0049 - 160 - 13 - Rufnummer
0162	0049 - 162 - 55 - Rufnummer
0163	0049 - 163 - 99 - Rufnummer
0170	0049 - 170 - 13 - Rufnummer
0171	0049 - 171 - 13 - Rufnummer
0172	0049 - 172 - 55 - Rufnummer
0173	0049 - 173 - 55 - Rufnummer
0174	0049 - 174 - 55 - Rufnummer
0175	0049 - 175 - 13 - Rufnummer
0176	0049 - 176 - 33 - Rufnummer
0177	0049 - 177 - 99 - Rufnummer
0178	0049 - 178 - 99 - Rufnummer
0179	0049 - 179 - 33 - Rufnummer

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland SMS-Nachrichten an ausländische Mobilfunk-Rufnummern senden.

So funktioniert es

1. Geben Sie die ausländische Landesvorwahl, die Ortsvorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden ein. Geben Sie die Daten ohne Leer- und Trennzeichen ein.
2. Drücken Sie die Hörertaste.

Beispiel

Landesvorwahl von Österreich: 0043
Mobilfunk-Vorwahl: 0664
Rufnummer des Teilnehmenden: 1234567

   0 0 4 3 6 6 4 1 2 3 4 5 6 7

Voraussetzung

• Voraussetzung für den Versand und Empfang von SMS ist, dass in Ihrem Endgerät die korrekte Nummer der Kurzmitteilungszentrale hinterlegt ist.

Info

• Die ausländische Landesvorwahl, die Mobilfunk-Vorwahl ohne die führende Null und anschließend die Rufnummer des Teilnehmenden wird auch dann eingegeben, wenn Sie sich in dem Land aufhalten.

Tipp

• Speichern Sie wichtige oder häufig genutzte Nummern im Telefonbuch in Ihrem Endgerät, damit eine benötigte Nummer bei Bedarf direkt verfügbar ist.
• Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Statt 00 einfach + eingeben.

Preis

• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 1 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten zu Mobilfunk-Rufnummern innerhalb Deutschlands.
• Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und eine SMS-Nachricht an eine ausländische Mobilfunk-Rufnummer eines Landes der Weltzone 2, 3 oder 4 senden, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für SMS-Nachrichten für die jeweilige Weltzone.

Sie können Verbindungen im Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
3. Sperren Sie Verbindungen im Ausland.
4. Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
5. Verbindungen im Ausland werden gesperrt.
6. Nachdem Verbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

• Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

• Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Preis

• Bei Aktivierung der Sperre fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis in Höhe von 14,95 € an.

Zur Servicewelt

Sie können Verbindungen ins Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

• Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
• Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
• Sperren Sie Verbindungen ins Ausland.
• Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
• Verbindungen ins Ausland werden gesperrt.
• Nachdem Verbindungen ins Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

• Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

• Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Preis

• Bei Aktivierung der Sperre fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis in Höhe von 14,95 € an.

Zur Servicewelt

Für Datenverbindungen im Ausland gibt es einen Kostenairbag. Der Kostenairbag schützt vor unerwartet hohen Kosten für Datenverbindungen im Ausland. Der Kostenairbag ist in jedem Mobilfunk-Tarif standardmäßig aktiv und greift bei entstandenen Kosten für Datenverbindungen im Ausland in Höhe von 59,50 € und 119 € pro Monat.

So funktioniert es

1. Bei Verbrauch von 80% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
2. Bei Verbrauch von 100% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
3. Bei Erreichen des Kostenairbags werden Datenverbindungen im Ausland für den restlichen Monat automatisch gesperrt.
4. Die gesperrten Datenverbindungen im Ausland werden im nächsten Monat automatisch entsperrt. Danach sind Datenverbindungen im Ausland wieder möglich.
5. Nachdem die gesperrten Datenverbindungen im Ausland im nächsten Monat automatisch entsperrt werden, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.

Tipp

• Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.1

Hinweis

• Der Kostenairbag gilt nur für Datenverbindungen und gilt nicht für Anrufe und SMS.
• Der Kostenairbag gilt nicht auf See und in Flugzeugen.

Sie können Datenverbindungen im Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
3. Sperren Sie Datenverbindungen im Ausland.
4. Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
5. Die Datenverbindungen im Ausland werden gesperrt.
6. Nachdem Datenverbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

• Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

• Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Zur Servicewelt

Sie können Datenverbindungen für Länder außerhalb der Weltzone 1 in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

1. Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
2. Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
3. Sperren Sie Datenverbindungen für Länder außerhalb der Weltzone 1.
4. Die Datenverbindungen im Ausland werden gesperrt.
5. Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
6. Nachdem Datenverbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Weltzone 1

• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark
• Deutschland
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Französisch-Guayana
• Gibraltar
• Griechenland
• Großbritannien und Nordirland
• Guadeloupe
• Irland
• Island
• Italien
• Kroatien
• La Reunion
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Martinique
• Niederlande
• Norwegen
• Österreich
• Polen
• Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
• Rumänien
• San Marino
• Schweden
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien (inkl. Balearen und Kanaren)
• Tschechische Republik
• Ungarn
• Vatikanstadt
• Zypern (griechischer Teil)

Info

• Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

• Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Zur Servicewelt

Für Verbindungen im Ausland sind die Länder in Weltzonen eingeteilt. In den verschiedenen Weltzonen gelten in der Regel unterschiedliche Verbindungspreise. Nachfolgend ist die Einteilung der Länder in Weltzonen. Die Länder bzw. Gebiete sind nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.


Weltzone 1

• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark
• Deutschland
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Französisch-Guayana
• Gibraltar
• Griechenland
• Großbritannien und Nordirland
• Guadeloupe
• Irland
• Island
• Italien
• Kroatien
• La Reunion
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Martinique
• Niederlande
• Norwegen
• Österreich
• Polen
• Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
• Rumänien
• San Marino
• Schweden
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien (inkl. Balearen und Kanaren)
• Tschechische Republik
• Ungarn
• Vatikanstadt
• Zypern (griechischer Teil)

Weltzone 2

• Andorra
• Guernsey
• Isle of Man
• Jersey
• Moldau (Republik, Moldawien)
• Schweiz

Weltzone 3

• Albanien
• Bosnien und Herzegowina
• Färöer Inseln
• Kanada
• Kosovo
• Nordmazedonien
• Monaco
• Montenegro
• Puerto Rico
• Serbien
• Türkei
• Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Weltzone 4

• Restliche Länder

Für Verbindungen von Deutschland ins Ausland sind die Länder in Weltzonen eingeteilt. In den verschiedenen Weltzonen gelten in der Regel unterschiedliche Verbindungspreise. Nachfolgend ist die Einteilung der Länder in Weltzonen. Die Länder bzw. Gebiete sind nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

Weltzone 1

• Belgien
• Bulgarien
• Dänemark
• Estland
• Finnland
• Frankreich
• Französisch-Guayana
• Gibraltar
• Griechenland
• Großbritannien und Nordirland
• Guadeloupe
• Irland
• Island
• Italien
• Kroatien
• La Reunion
• Lettland
• Liechtenstein
• Litauen
• Luxemburg
• Malta
• Martinique
• Niederlande
• Norwegen
• Österreich
• Polen
• Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
• Rumänien
• San Marino
• Schweden
• Slowakei
• Slowenien
• Spanien (inkl. Balearen und Kanaren)
• Tschechische Republik
• Ungarn
• Vatikanstadt
• Zypern (griechischer Teil)

Weltzone 2

• Albanien
• Andorra
• Belarus (Weißrussland)
• Bosnien und Herzegowina
• Färöer Inseln
• Guernsey
• Isle of Man
• Israel
• Jersey
• Kanada
• Kosovo
• Nordmazedonien
• Moldau (Republik, Moldawien)
• Monaco
• Montenegro
• Russische Föderation
• Schweiz
• Serbien
• Türkei
• Ukraine
• Vereinigte Staaten von Amerika (USA)

Weltzone 3

• Australien
• Hongkong
• Japan
• Korea (Republik, Südkorea)
• Malaysia
• Neuseeland
• Singapur
• Taiwan

Weltzone 4

• Restliche Länder

Nachfolgend sind die internationalen Ländervorwahlen gemäß der Internationalen Fernmeldeunion (ITU) aufgeführt. Die Länder bzw. Gebiete sind nachfolgend in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

• Afghanistan: 0093
• Ägypten: 0020
• Albanien: 00355
• Algerien: 00213
• Amerikanisch-Samoa: 001684
• Amerikanische Jungferninseln: 001340
• Andorra: 00376
• Angola: 00244
• Anguilla: 001264
• Antigua und Barbuda: 001268
• Äquatorialguinea: 00240
• Argentinien: 0054
• Armenien: 00374
• Aruba: 00297
• Aserbaidschan: 00994
• Äthiopien: 00251
• Australien: 0061
• Bahamas: 001242
• Bahrain: 00973
• Bangladesch: 00880
• Barbados: 001246
• Belarus (Weißrussland): 00375
• Belgien: 0032
• Belize: 00501
• Benin: 00229
• Bermuda: 001441
• Bhutan: 00975
• Bolivien: 00591
• Bonaire, Sint Eustatius und Saba: 00599
• Bosnien und Herzegowina: 00387
• Botsuana: 00267
• Brasilien: 0055
• Britische Jungferninseln: 001284
• Brunei Darussalam: 00673
• Bulgarien: 00359
• Burkina Faso: 00226
• Burundi: 00257
• Chile: 0056
• China: 0086
• Cookinseln: 00682
• CostaRica: 00506
• Curacao: 00599
• Dänemark: 0045
• Deutschland: 0049
• Diego Garcia: 00246
• Dominica: 001767
• Dominikanische Republik: 001809, 001829, 001849
• Dschibuti: 00253
• Ecuador: 00593
• El Salvador: 00503
• Elfenbeinküste: 00225
• Eritrea: 00291
• Estland: 00372
• Färöer Inseln: 00298
• Falkland Inseln (Malwinen): 00500
• Fidschi: 00679
• Finnland: 00358
• Frankreich: 0033
• Französisch-Guayana: 00594
• Französische Staaten und Territorien im indischen Ozean: 00262
• Französisch-Polynesien: 00689
• Gabun: 00241
• Gambia: 00220
• Georgien: 00995
• Ghana: 00233
• Gibraltar: 00350
• Grenada: 001473
• Griechenland: 0030
• Grönland (Dänemark): 00299
• Großbritannien und Nordirland: 0044
• Guadeloupe: 00590
• Guam: 001671
• Guatemala: 00502
• Guinea: 00224
• Guinea-Bissau: 00245
• Guyana: 00592
• Haiti: 00509
• Honduras: 00504
• Hong Kong (China): 00852
• Indien: 0091
• Indonesien: 0062
• Irak: 00964
• Iran (Islamische Republik): 0098
• Irland: 00353
• Israel: 00972
• Italien: 0039
• Jamaika: 001876, 001658
• Jemen: 00967
• Japan: 0081
• Jordanien: 00962
• Kaimaninseln: 001345
• Kambodscha: 00855
• Kamerun: 00237
• Kanada: 001
• Kap Verde: 00238
• Kasachstan: 007
• Katar: 00974
• Kenia: 00254
• Kirgisistan: 00996
• Kiribati: 00686
• Kolumbien: 0057
• Komoren: 00269
• Kongo (Demokratische Republik): 00243
• Kongo (Republik): 00242
• Korea (Demokratische Volksrepublik, Nordkorea): 00850
• Korea (Republik, Südkorea) : 0082
• Kosovo: 00383
• Kroatien: 00385
• Kuba: 0053
• Kuwait: 00965
• Laos: 00856
• Lesotho: 00266
• Lettland: 00371
• Libanon: 00961
• Liberia: 00231
• Libyen: 00218
• Liechtenstein: 00423
• Litauen: 00370
• Luxemburg: 00352
• Macao (China): 00853
• Madagaskar: 00261
• Malawi: 00265
• Malaysia: 0060
• Malediven: 00960
• Mali: 00223
• Malta: 00356
• Marokko: 00212
• Marschallinseln: 00692
• Martinique: 00596
• Mauretanien: 00222
• Mauritius: 00230
• Mexiko: 0052
• Mikronesien: 00691
• Moldau (Republik, Moldawien): 00373
• Monaco: 00377
• Mongolei: 00976
• Montenegro: 00382
• Montserrat: 001664
• Mosambik: 00258
• Myanmar: 0095
• Namibia: 00264
• Nauru: 00674
• Nepal: 00977
• Neukaledonien: 00687
• Neuseeland: 0064
• Nicaragua: 00505
• Niederlande: 0031
• Niger: 00227
• Nigeria: 00234
• Niue: 00683
• Nördliche Marianen: 001670
• Nordmazedonien: 00389
• Norwegen: 0047
• Norfolkinsel: 00672
• Österreich: 0043
• Oman: 00968
• Pakistan: 0092
• Palästina: 00970
• Palau: 00680
• Panama: 00507
• Papua Neuguinea: 00675
• Paraguay: 00595
• Peru: 0051
• Philippinen: 0063
• Polen: 0048
• Portugal (inkl. Madeira): 00351
• Puerto Rico: 001787, 001939
• Romänien: 0040
• Ruanda: 00250
• Russische Föderation: 007
• Saint Helena, Ascension und Tristan da Cunha: 00290, 00247
• Saint-Pierre und Miquelon: 00508
• Salomonen: 00677
• Sambia: 00260
• Samoa: 00685
• San Marino: 00378
• Sao Tome und Principe: 00239
• Saudi Arabien: 00966
• Schweden: 0046
• Schweitz: 0041
• Senegal: 00221
• Serbien: 00381
• Seychellen: 00248
• Sierra Leone: 00232
• Simbabwe: 00263
• Singapur: 0065
• Sint Maarten (Niederländisch): 001721
• Slowakei: 00421
• Slowenien: 00386
• Somalia: 00252
• Spanien (inkl. Balearen und Kanaren): 0034
• Südafrika: 0027
• Südsudan: 00211
• Sri Lanka: 0094
• St. Kitts und Nevis: 001869
• St. Lucia: 001758
• St. Vincent und den Grenadinen: 001784
• Sudan: 00249
• Suriname: 00597
• Swasiland: 00268
• Syrien: 00963
• Tadschikistan: 00992
• Taiwan (China): 00886
• Tansania: 00255
• Thailand: 0066
• Timor-Leste: 00670
• Togo: 00228
• Tokelau: 00690
• Tonga: 00676
• Trinidad und Tobago: 001868
• Tschad: 00235
• Tschechische Republik: 00420
• Türkei: 0090
• Tunesien: 00216
• Turkmenistan: 00993
• Turks und Caicosinseln: 001649
• Tuvalu: 00688
• Uganda: 00256
• Ukraine: 00380
• Ungarn: 0036
• Uruguay: 00598
• Usbekistan: 00998
• Vanuatu: 00678
• Venezuela: 0058
• Vereinigte Arabische Emirate: 00971
• Vereinigte Staaten von Amerika (USA): 001
• Vietnam: 0084
• Wallis und Futuna: 00681
• Zentralafrikanische Republik: 00236
• Zypern (Republik): 00357

Tipp

• Speichern Sie Ländervorwahlen in Ihrem Endgerät im internationalen Format ab. Geben Sie statt 00 einfach + ein.

Abkürzung

• ITU = International Telecommunication Union = Internationale Fernmeldeunion

Zur ITU

Roaming per Satellit auf Kreuzfahrtschiffen oder in Flugzeugen ist mit hohen Kosten verbunden. Deshalb haben wir Sie für Verbindungen auf See und in Flugzeugen gesperrt.

Damit Sie auch im Urlaub überall surfen und telefonieren können, sind auf großen Kreuzfahrtschiffen und in Flugzeugen häufig eigene Mobilfunknetze installiert. Diese sind angebunden an Satelliten, wodurch sie unabhängig von den normalen, sogenannten terrestrischen, Mobilfunknetzen sind.

Sobald Sie mit einem Satelliten-Netz verbunden sind, gelten dessen spezifische Konditionen und Preise. Die EU-Roaming Regulierung gilt in diesen Satelliten-Netzen nicht, selbst wenn Sie sich innerhalb der EU aufhalten. Unerheblich ist auch, ob Sie in Ihrem Tarif eine Option zur Auslandstelefonie und Surf-Paket für das Ausland gebucht haben.

Tipp

• Einige Fluggesellschaften bieten in ihren Flugzeugen Internet-Zugang an. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Fluggesellschaft, ob Internet-Zugang angeboten wird.

Hinweis

• Verbindungen auf See und in Flugzeugen sind, zum Schutz vor hohen Kosten, automatisch gesperrt. Die Sperre kann nicht deaktiviert werden, auch nicht durch unseren Kundenservice.