Hilfe & Informationen

Sie möchten Daten-Roaming ein- oder ausschalten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab iOS 18

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.

Schritt 3
Wählen Sie ggf. die gewünschte SIM aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab iOS 17

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie auf Mobilfunk aus.

Schritt 3
Wählen Sie ggf. die gewünschte SIM aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab iOS 14.2

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab iOS 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.

Schritt 3
Wählen Sie Datenoptionen aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Daten-Roaming ein- oder ausschalten - Huawei

Sie möchten Daten-Roaming ein- oder ausschalten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 3
Schalten Sie Daten-Roaming ein- oder aus (A). Wenn Sie Daten-Roaming einschalten, bestätigen Sie mit OK (B).

Daten-Roaming ein- oder ausschalten - Samsung

Sie möchten Daten-Roaming ein- oder ausschalten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Verbindungen aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Daten-Roaming ein- oder ausschalten - Sony

Sie möchten Daten-Roaming ein- oder ausschalten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Schritt 5
Bestätigen Sie den Hinweis mit OK.

Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Wählen Sie Roaming aus.

Schritt 5
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Wählen Sie Roaming aus.

Schritt 5
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Daten-Roaming ein- oder ausschalten - Xiaomi

Sie möchten Daten-Roaming ein- oder ausschalten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 11

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie SIM-Karten & Mobile Netzwerke aus.

Schritt 3
Wählen Sie bei mehreren SIM-Karten die gewünschte aus (A) und tippen Sie auf Erweiterte Einstellungen (B).

Schritt 4
Wählen Sie Daten-Roaming aus.

Schritt 5
Wählen Sie die gewünschte Option aus:

- Immer (A): Sie schalten Daten-Roaming dauerhaft ein.
- Nur bei Ausnahmen (B): Sie erhalten im Ausland eine Pop-Up-Abfrage, mit der Sie Daten-Roaming ein-oder ausschalten können.
- Niemals (C): Sie schalten Daten-Roaming dauerhaft aus.

Daten-Roaming ein- oder ausschalten - Andere Hersteller

Sie möchten Daten-Roaming ein- oder ausschalten? Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 12

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.

Schritt 4
Schalten Sie Daten-Roaming ein und bestätigen Sie, dass Sie Daten Roaming zulassen möchtsen, oder aus.

Ab Android 10

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Schritt 5
Bestätigen Sie beim Aktivieren mit OK, dass Sie Daten-Roaming einschalten möchten.

Ab Android 9

Schritt 1
Wählen Sie Einstellungen aus.

Schritt 2
Wählen Sie Netzwerk & Internet aus.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Aktivieren oder Deaktivieren Sie Daten-Roaming.

Schritt 5
Bestätigen Sie gegebenenfalls mit OK, dass Sie Daten-Roaming zulassen möchten.

Manuelle Netzbetreiberwahl Apple

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab iOS 15.0.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Wählen Sie Mobilfunk aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.

Schritt 4

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Ab iOS 14.2

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.

Ab iOS 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Wählen Sie Mobiles Netz aus.

Schritt 3
Tippen Sie auf Netzauswahl.

Ab iOS 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Wählen Sie Netzbetreiber aus.

Schritt 3

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Manuelle Netzbetreiberwahl Samsung

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.

Schritt 5

Automatische Wahl
Ist Automatisch auswählen aktiviert, wählt Ihr Smartphone immer das Mobilfunknetz mit dem stärksten Empfangssignal. Das kann das Netz eines ausländischen Roaming-Partners, ein Schiff- oder Flugzeugnetz sein.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.

Schritt 3
Wählen Sie Netzbeteiber aus.

Manuelle Netzbetreiberwahl Samsung - Ältere Betriebssysteme

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.

Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Verbindungen.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Netzwerke aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Netzbetreiber.

Manuelle Netzbetreiberwahl Huawei

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.

Manuelle Netzbetreiberwahl Huawei - Ältere Betriebssysteme

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.

Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Manuelle Netzbetreiberwahl Honor

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Mobilfunknetz.

Schritt 3
Wählen Sie Mobile Daten aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.

Manuelle Netzbetreiberwahl Honor - Ältere Betriebssysteme

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Anbieter.

Manuelle Wahl
Möchten Sie den Netzbetreiber selbst auswählen, deaktivieren Sie die automatische Netzwahl. Ihr Smartphone sucht jetzt alle verfügbaren Netze an Ihrem ausländischen Standort.

Wählen Sie einen für Ihr Mobilfunknetz entsprechenden Netzbetreiber aus. Sie finden die Liste unserer Roaming-Partner, in deren Netz Sie sich einwählen können, unter "Mobilfunk - Verbindungen im Ausland" in unseren FAQ.

Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Drahtlos & Netzwerke.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Manuelle Netzbetreiberwahl Xiaomi

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf SIM-Karten & Mobile Netzwerke.

Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte SIM aus, um die SIM-Karteneinstellungen zu öffnen.

Schritt 4
Tippen Sie auf Mobilfunknetze.

Manuelle Netzbetreiberwahl Sony

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.

Ab Android 11

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.

Manuelle Netzbetreiberwahl Sony - Ältere Betriebssysteme

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie Anleitungen für die verschiedenen Betriebssysteme.

Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.

Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwerk & Internet (A) und anschließend auf Mobilfunknetze (B).

Schritt 3
Wählen Sie Dienstanbieter aus.

Manuelle Netzbetreiberwahl Andere Hersteller

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 12

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie SIM-Karten aus.

Ab Android 10

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.

Manuelle Netzbetreiberwahl Andere Hersteller - Ältere Betriebssysteme

Allgemeine Informationen

Sie können die Einstellung für die Netzbetreiberwahl in Ihrem Smartphone ändern. Nachfolgend finden Sie eine Anleitung.

Ab Android 9

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz (A) und dann Erweitert (B) aus.

Ab Android 8

Schritt 1
Öffnen Sie die Einstellungen.

Schritt 2
Tippen Sie auf Netzwek & Internet.

Schritt 3
Wählen Sie Mobilfunknetz aus.

Schritt 4
Tippen Sie auf Erweitert.

Mobilfunk - Apple Watch

Was ist eine eSIM?

Das "e" bei eSIM steht für "embedded" und bedeutet, dass es sich bei einer eSIM um einen im Endgerät fest eingebauten Chip handelt, der die normale SIM-Karte ersetzt.

Was ist eine Multicard?

Bei einer Multicard handelt es sich um eine zusätzliche SIM-Karte zu Ihrem Drillisch Mobilfunkvertrag. Sie können bis zu zwei zusätzliche Multicards gleichzeitig nutzen. Alle Ihre SIM-Karten nutzen dabei dieselbe Rufnummer und teilen sich das inkludierte Highspeed-Volumen Ihres Tarifes.

Wie kann ich meine Apple Watch mit meinem Drillisch Mobilfunkvertrag nutzen?

Um die Mobilfunkfunktion Ihrer Apple Watch mit Ihrem Drillisch Mobilfunkvertrag nutzen zu können, benötigen Sie eine Multicard im eSIM-Format. Hierfür können Sie eine bereits gebuchte Multicard auswählen oder eine neue Multicard bestellen.

Warum kann ich mich nicht anmelden, um die eSIM für die Apple Watch zu buchen?

Dies kann an den Einstellungen des Safari-Browsers auf dem iPhone liegen. Dort müssen Cookies erlaubt sein.

Ich habe bereits eine Multicard gebucht. Kann ich diese auch für meine Apple Watch nutzen?

Ja, Sie können im Laufe des Bestellprozesses in der Apple Watch App auch eine bereits gebuchte Multicard für Ihre Apple Watch auswählen.

Wie lange dauert die Aktivierung meiner Mobilfunkfunktion auf der Apple Watch? Und wie werde ich über die Aktivierung informiert?

Die Aktivierung der Mobilfunkfunktion Ihrer Apple Watch kann bis zu 30 Minuten dauern. Sobald die Aktivierung abgeschlossen ist, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail und SMS.

Ist meine Apple Watch unter derselben Rufnummer erreichbar wie mein iPhone?

Ja, Ihre Apple Watch und Ihr iPhone nutzen dieselbe Rufnummer für eingehende und ausgehende Anrufe sowie SMS.

Kann ich mein im Tarif inkludierte Highspeed-Volumen auch auf meiner Apple Watch nutzen?

Ja, sobald Sie die Mobilfunkfunktion Ihrer Apple Watch aktiviert haben, nutzen Sie das in Ihrem Drillisch Mobilfunkvertrag inkludierte Highspeed-Volumen auch mit Ihrer Apple Watch.

Kann ich die Mobilfunkfunktion meiner Apple Watch auch im Ausland benutzen?

Die Mobilfunkfunktion der Apple Watch kann im Ausland (Roaming) genutzt werden.

Wie kann ich bei Verlust meiner Apple Watch die genutzte Multicard sperren?

Ihre SIM-Karte können Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt oder bei unserem Kundenservice sperren lassen. Wenn Sie für Ihre Rufnummer mehrere SIM-Karten haben, dann werden automatisch alle SIM-Karten gesperrt.

Erhalte ich für die Nutzung der Mobilfunkfunktion meiner Apple Watch eine gesonderte Rechnung?

Nein. Einer der Vorteile der Multicard ist, dass Sie für Ihren Drillisch Mobilfunkvertrag eine gemeinsame Rechnung erhalten.

Erhalte ich bei erfolgreicher Aktivierung der Mobilfunkfunktion meiner Apple Watch auch einen Aktivierungscode per Brief?

Nein. Für die Aktivierung der Mobilfunkfunktion Ihrer Apple Watch ist kein zusätzlicher Aktivierungscode notwendig. Die Aktivierung erfolgt komplett digital über die Apple Watch App.

Mobilfunk - Call-ID-Spoofing aus dem Ausland

Allgemeine Informationen

Call-ID-Spoofing bezeichnet die Methode, mit der Anrufe unter einer vorgetäuschten deutschen Rufnummer geführt werden können. Mit dem Vortäuschen einer deutschen Rufnummer wird beabsichtigt, die wahre Identität des Anrufers zu verschleiern und den Angerufenen zu einem Rückruf zu bewegen.

So kann es z. B. sein, dass das Smartphone so kurz klingelt, dass ein Anruf nicht angenommen werden kann. Ruft man die vermeintlich deutsche Nummer zurück, handelt es sich dabei aber um einen sehr teuren Anruf in das Ausland.

Das ist durch das deutsche Telekommunikationsgesetz (TKG) verboten.

Um Verbraucher vor diesem Missbrauch zu schützen, dürfen ab dem 01.12.2022 bei Anrufen aus dem Ausland keine Rufnummern mehr übermittelt werden, wenn diese nicht tatsächlich von einem deutschen Mobilfunkteilnehmer stammen.

Derzeit setzen wir diese gesetzliche Verpflichtung um. Deshalb kann es vorkommen, dass bei Roaming-Anrufen aus dem Ausland keine Rufnummer übermittelt wird, obwohl dieses Merkmal in den Anrufeinstellungen aktiviert ist.

Roaming

Was bedeutet Roaming?

Ganz einfach: Roaming umfasst die Nutzung des Smartphone-Tarifs im ausländischen Mobilfunknetz. Die EU-Roaming-Verordnung regelt dabei die Nutzung innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten und den Ländern des Europäischen Wirtschaftsraums. In anderen europäischen Ländern, wie z.B. der Schweiz, gilt die EU-Verordnung nicht.

Deine Vorteile beim EU-Auslandsaufenthalt?

(In der EU, Norwegen, Island und Liechtenstein)

Du telefonierst ohne Mehrkosten (vom Aufenthaltsland nach Deutschland und innerhalb des Aufenthaltslandes).
Du zahlst keine Roaming-Gebühren für eingehende Telefonate.
Du surfst auch im EU-Ausland mit Deinem Datenvolumen.

Günstig telefonieren und simsen - EU-weit

Beinhaltet Dein Tarif eine All-Net-Flat für Telefonie und SMS, so telefonierst und simst Du auch im EU-Ausland kostenfrei. Dies gilt innerhalb des Aufenthaltslandes, von einem EU-Land ins andere sowie vom EU-Ausland nach Deutschland.

EU-weit im Internet surfen - mit Highspeed

Du hast einen Tarif inklusive Datenvolumen? Dann kannst Du auch im EU-Ausland ohne Mehrkosten im Internet surfen. Dabei steht Dir dasselbe Datenvolumen und - die technischen Gegebenheiten vorausgesetzt - dieselbe Geschwindigkeit wie im Inland zur Verfügung. Falls Du beim Surfen im EU-Ausland mal Dein komplettes Datenvolumen verbraucht hast, gelten dieselben Bedingungen wie im Inland.

EU-Roaming - aktueller Länderüberblick

In diesen Ländern nutzt Du unsere All-Net-Flats und Inklusiv-Minuten/SMS ohne Mehrkosten:

Belgien
Bulgarien
Dänemark
Estland
Finnland
Frankreich
Griechenland
Großbritannien
Irland
Italien
Kroatien
Rumänien
Lettland
Litauen
Luxemburg
Malta
Niederlande
Österreich
Polen
Portugal
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechische Republik
Ungarn
Vatikanstadt
Zypern

Weitere Länder:

Norwegen
Island
Liechtenstein

HINWEIS: Mehrkosten auf Schiffen und Flugzeugen

Auf (Kreuzfahrt-)Schiffen, Fähren und in Flugzeugen findet die EU-Roaming-Verordnung keine Anwendung - auch dann nicht, wenn Du Dich mit diesen Transportmitteln in EU-Gewässern bzw. im EU-Luftraum bewegst. Hier gelten von Reedereien und Fluggesellschaften festgelegte Preise, die teilweise sehr hoch sein können. Bitte achte darauf, um teils erhebliche Mehrkosten zu vermeiden. Aktuelle Informationen zu den Konditionen gibt es in Deiner Preisliste unter "Zusatzleistungen (auf Fähren, Schiffen und in Flugzeugen)", die Du in der Servicewelt unter Mein Vertrag / Tarifdetails findest.

Du reist öfter in die Schweiz?

Dann ist unser Tarif ,Europa-Paket interessant für Dich. Mit unserem alternativen Roamingtarif nutzt Du im Ausland eine Telefon- und SMS-Flat* sowie ein zusätzliches Datenvolumen von 1 GB, das nicht von Deinem Inlandsvolumen abgezogen wird. Dieses Europa-Paket ist neben der Schweiz in Andorra, auf den Kanalinseln Guernsey und Jersey, auf der Isle of Man und natürlich in der EU gültig. Das Europa-Paket kannst Du in Deiner persönlichen Servicewelt buchen. Bei Bedarf kannst Du jederzeit kostenfrei in einen regulierten EU-Roamingtarif wechseln. * innerhalb des Aufenthaltslandes und nach Deutschland

Roaming Preise

Du kannst die Roaming Preise über deine perönliche Servicewelt unter Vertrag >Tarifdetails einsehen.

Zur Servicewelt

Mobilfunk-Tarife - EU-Roaming

Genießen Sie Ihren Urlaub oder Ihre Geschäftsreise im EU-Ausland.

Vorteile

✔ Im EU-Ausland sowie nach Deutschland telefonieren
✔ Im EU-Ausland sowie nach Deutschland SMS senden.
✔ Im EU-Ausland mit Highspeed im Internet surfen.

Die Konditionen des Tarifs (Telefonie, SMS, Daten) gelten auch im EU-Ausland.

Mobilfunk-Datenverbindungen im Ausland

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland im Internet surfen.

Voraussetzung

Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
In Ihrem Endgerät ist Daten-Roaming aktiv.
In Ihrem Endgerät ist der APN hinterlegt.

Tipp

Installieren Sie Apps von wichtigen oder häufig genutzten Webseiten in Ihrem Endgerät.
Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.
Alternativ können Sie Ihr Endgerät mit einem verfügbaren WLAN verbinden, um im Internet surfen zu können.

Preis

Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen für die jeweilige Weltzone.

Abkürzung

WLAN = Wireless Local Area Network = Drahtloses lokales Netzwerk

Mobilfunk-Datenverbindungen Kostenairbag im Ausland

Für Datenverbindungen im Ausland gibt es einen Kostenairbag. Der Kostenairbag schützt vor unerwartet hohen Kosten für Datenverbindungen im Ausland. Der Kostenairbag ist in jedem Mobilfunk-Tarif standardmäßig aktiv und greift bei entstandenen Kosten für Datenverbindungen im Ausland in Höhe von 59,50 € und 119 € pro Monat.

So funktioniert es

Bei Verbrauch von 80% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Bei Verbrauch von 100% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Bei Erreichen des Kostenairbags werden Datenverbindungen im Ausland für den restlichen Monat automatisch gesperrt.
Die gesperrten Datenverbindungen im Ausland werden im nächsten Monat automatisch entsperrt. Danach sind Datenverbindungen im Ausland wieder möglich.
Nachdem die gesperrten Datenverbindungen im Ausland im nächsten Monat automatisch entsperrt werden, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.

Tipp

Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Hinweis

Der Kostenairbag gilt nur für Datenverbindungen und gilt nicht für Anrufe und SMS.
Der Kostenairbag gilt nicht auf See und in Flugzeugen.

Mobilfunk-Datenverbindungen sperren

Sie können Datenverbindungen in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
Sperren Sie Datenverbindungen.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Die Datenverbindungen werden gesperrt.
Nachdem Datenverbindungen gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Zur Servicewelt

Mobilfunk-Datenverbindungen im Ausland sperren

Sie können Datenverbindungen im Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
Sperren Sie Datenverbindungen im Ausland.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Die Datenverbindungen im Ausland werden gesperrt.
Nachdem Datenverbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Zur Servicewelt

Mobilfunk-Datenverbindungen im Ausland außerhalb Weltzone 1 sperren

Sie können Datenverbindungen für Länder außerhalb der Weltzone 1 in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
Sperren Sie Datenverbindungen für Länder außerhalb der Weltzone 1.
Die Datenverbindungen im Ausland werden gesperrt.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Nachdem Datenverbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Weltzone 1

Belgien
Bulgarien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Gibraltar
Griechenland
Großbritannien und Nordirland
Guadeloupe
Irland
Island
Italien
Kroatien
La Reunion
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Martinique
Niederlande
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
Rumänien
San Marino
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien (inkl. Balearen und Kanaren)
Tschechische Republik
Ungarn
Vatikanstadt
Zypern (griechischer Teil)

Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Zur Servicewelt

Mobilfunk-Ausland - Mobilfunknetze

Bei Ihrer Ankunft im Ausland bucht sich Ihr Endgerät automatisch in das ausländische Mobilfunknetz ein. Falls sich Ihr Endgerät nicht automatisch in das ausländische Mobilfunknetz einbucht, dann können Sie in Ihrem Endgerät ein verfügbares Mobilfunknetz auswählen.

So funktioniert es

Öffnen Sie Einstellungen.
Wählen Sie Netzwahl oder Netz aus.
Wählen Sie ein Mobilfunknetz aus.

Hinweis

Bei einem Aufenthalt im angrenzenden Ausland kann es sein, dass Sie auch nach dem Überschreiten der Grenze noch längere Zeit im deutschen Mobilfunknetz eingebucht sein können. Dies kann auch für ausländische Mobilfunknetze bei Ihrer Rückkehr nach Deutschland gelten. Denken Sie deshalb bei der Einreise daran, sich sofort wieder in das deutsche Mobilfunknetz einzubuchen.

Dokument

Roaming-Partner

Mobilfunk-Ausland - Datenverbindungen

Mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag können Sie im Ausland im Internet surfen.

Voraussetzung

Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Voraussetzung für Datenverbindungen im Ausland ist, dass in Ihrem Endgerät Daten-Roaming aktiv ist.
Voraussetzung für Datenverbindungen im Ausland ist, dass in Ihrem Endgerät der korrekte APN hinterlegt ist.

Tipp

Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Preis

Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 1 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen innerhalb Deutschlands.
Wenn Sie sich im Ausland in den Ländern der Weltzone 2, 3 oder 4 aufhalten und im Internet surfen, dann gilt der Preis Ihres Tarifs für Datenverbindungen für die jeweilige Weltzone.

Mobilfunk-Ausland - Datenverbindungen Kostenairbag

Bei Verbrauch von 80% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Bei Verbrauch von 100% des Kostenairbags für Datenverbindungen im Ausland wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.
Bei Erreichen des Kostenairbags werden Datenverbindungen im Ausland für den restlichen Monat automatisch gesperrt.
Die gesperrten Datenverbindungen im Ausland werden im nächsten Monat automatisch entsperrt. Danach sind Datenverbindungen im Ausland wieder möglich.
Nachdem die gesperrten Datenverbindungen im Ausland im nächsten Monat automatisch entsperrt werden, wird eine SMS an Ihre Rufnummer gesendet.

Tipp

Deaktivieren Sie Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.1

Hinweis

Der Kostenairbag gilt nur für Datenverbindungen und gilt nicht für Anrufe und SMS.
Der Kostenairbag gilt nicht auf See und in Flugzeugen.

Mobilfunk-Ausland - Verbindungen im Ausland sperren

Sie können Verbindungen im Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
Sperren Sie Verbindungen im Ausland.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Verbindungen im Ausland werden gesperrt.
Nachdem Verbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Preis

Bei Aktivierung der Sperre fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis in Höhe von 14,95 € an.

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Mobilfunk-Ausland - Verbindungen ins Ausland sperren

Sie können Verbindungen ins Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihre persönliche Servicewelt an.
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Sperren Sie Verbindungen ins Ausland.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Verbindungen ins Ausland werden gesperrt.
Nachdem Verbindungen ins Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

Preis

Bei Aktivierung der Sperre fällt ein einmaliger Bereitstellungspreis in Höhe von 14,95 € an.

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Mobilfunk-Ausland - Datenverbindungen im Ausland sperren

Sie können Datenverbindungen im Ausland in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

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Wählen Sie in der Navigation den Bereich Vertrag > Tarif- und Datenoptionen > Sperr-Dienste aus.
Sperren Sie Datenverbindungen im Ausland.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Die Datenverbindungen im Ausland werden gesperrt.
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Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

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Mobilfunk-Ausland - Datenverbindungen außerhalb Weltzone 1 sperren

Sie können Datenverbindungen für Länder außerhalb der Weltzone 1 in Ihrer persönlichen Servicewelt sperren.

So funktioniert es

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Sperren Sie Datenverbindungen für Länder außerhalb der Weltzone 1.
Die Datenverbindungen im Ausland werden gesperrt.
Der Status der Sperre wird von inaktiv auf aktiv geändert.
Nachdem Datenverbindungen im Ausland gesperrt sind, wird eine E-Mail an Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail einige Zeit später bei Ihnen ankommen kann. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner in Ihrem E-Mail-Account.

Weltzone 1

Belgien
Bulgarien
Dänemark
Deutschland
Estland
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Gibraltar
Griechenland
Großbritannien und Nordirland
Guadeloupe
Irland
Island
Italien
Kroatien
La Reunion
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Martinique
Niederlande
Norwegen
Österreich
Polen
Portugal (inkl. Azoren und Madeira)
Rumänien
San Marino
Schweden
Slowakei
Slowenien
Spanien (inkl. Balearen und Kanaren)
Tschechische Republik
Ungarn
Vatikanstadt
Zypern (griechischer Teil)

Info

Wenn Sie in Ihrem Mobilfunk-Vertrag MultiCards nutzen, dann gilt die Sperre automatisch für alle SIM-Karten bzw. eSIMs Ihres Mobilfunk-Vertrages.

Tipp

Deaktivieren Sie alternativ Daten-Roaming in Ihrem Endgerät, wenn Sie keine Datenverbindungen im Ausland möchten.

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Mobilfunk-Auslandspaket Europa Paket 1 GB

Im Ausland sorgenfrei telefonieren, SMS senden sowie im Internet surfen, E-Mails versenden und vieles mehr.

✔ inklusive Anrufe nach Deutschland
✔ inklusive Anrufe innerhalb des Aufenthaltslandes
✔ inklusive SMS nach Deutschland
✔ inklusive SMS innerhalb des Aufenthaltslandes
✔ inklusive Eingehende Anrufe
✔ inklusive monatliches Datenvolumen 1 GB

Weltzone 1

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Französisch-Guayana, Gibraltar, Griechenland, Großbritannien und Nordirland, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kroatien, La Reunion, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vatikanstadt, Zypern (Republik).

Weltzone 2

Andorra, Guernsey (Kanalinsel), Isle of Man, Jersey (Kanalinsel), Schweiz.

Voraussetzung

Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist in Ihrem Endgerät eingesetzt.
Ihre SIM-Karte bzw. eSIM ist im Mobilfunknetz aktiv.
Die Nummer der Kurzmitteilungszentrale ist in Ihrem Endgerät hinterlegt.
In Ihrem Endgerät ist Daten-Roaming aktiv.
In Ihrem Endgerät ist der APN hinterlegt.

Hinweis

Das Auslandspaket gilt nur bei Aufenthalt in den ausgewählten Ländern und gilt nicht in Deutschland, auf See und in Flugzeugen.

Preis

4,99 € pro Monat

Mit LTE telefonieren

Allgemeine Informationen

VoLTE steht für Voice over LTE und ist eine Technologie, die Telefonanrufe über das 4G LTE (Long Term Evolution) Datenübertragungsnetzwerk ermöglicht.

Vorteile

Sie können telefonieren und gleichzeitig per LTE surfen.
Die Telefonverbindung baut sich schneller auf.
Der Akku Ihres Geräts wird geschont.
Die Sprachqualität verbessert sich.
Beim Telefonieren mit VoLTE verbrauchen Sie kein Datenvolumen. Mit unseren Allnet Flat Tarifen entstehen Ihnen also keine zusätzlichen Kosten.

Voraussetzungen

An Ihrem Standort muss LTE verfügbar ein.
Ihr Smartphone und das Smartphones Ihres Gesprächspartners müssen LTE-fähig sein und die Firmware LTE unterstützen.
VoLTE muss aktiviert sein.
Es darf keine Daten- oder Internetsperre bestehen.
Ihr Smartphone verwendet die neueste Software.

VoLTE-Telefonie in Deutschland nutzen

Dort wo kein LTE verfügbar ist oder die Verbindung schwächer wird, wechselt Ihr Endgerät automatisch auf 2G. Das Telefonieren von unterwegs ist somit ohne Unterbrechung überall sichergestellt.

VoLTE-Telefonie im Ausland nutzen

Um VoLTE-Telefonie im Ausland zu nutzen, muss das der jeweilige Roaming-Partner in seinem Mobilfunknetz anbieten. Winsim hat darauf keinen Einfluss.